कलैया । बारा जिल्लाको कलैया स्थित यातायात व्यवस्था कार्यालय पुनः एकपटक विवादमा तानिएको छ। सेवाग्राहीहरूले कार्यालयभित्रै लाइसेन्स वितरण प्रक्रियामा अनियमितता भइरहेको र ‘किनबेच’ जस्तो अवस्था सिर्जना भएको गम्भीर आरोप लगाएका छन्।
सेवाग्राहीहरूको भनाइ अनुसार, सवारी चालक अनुमतिपत्र (लाइसेन्स) प्राप्त गर्ने प्रक्रियामा बायोमेट्रिकदेखि लिखित तथा प्रयोगात्मक (ट्रायल) परीक्षासम्म विभिन्न चरणमा अवैध चलखेल हुने गरेको छ। कतिपय कर्मचारीले बिचौलियामार्फत रकम असुली गर्दै लाइसेन्स पास गराइदिने प्रस्ताव राख्ने गरेको आरोप उनीहरूले लगाएका छन्।
एक सेवाग्राहीले नाम नखुलाउने सर्तमा भने, “सामान्य प्रक्रियाबाट लाइसेन्स निकाल्न निकै कठिन बनाइन्छ, तर पैसा तिरेपछि सजिलै पास गराइदिने भनाइ आउँछ।” उनका अनुसार कार्यालय परिसरमै बिचौलियाहरू सक्रिय देखिन्छन्, जसले सेवाग्राहीलाई प्रलोभनमा पार्ने काम गरिरहेका छन्।
यता, कार्यालय प्रमुखले भने यस्ता आरोपहरू अस्वीकार गरेका छन्। उनले प्रक्रियालाई पारदर्शी बनाउन आफूहरू प्रतिबद्ध रहेको दाबी गर्दै कुनै पनि अनियमितता प्रमाणित भए कडा कारबाही गरिने बताएका छन्। साथै, सेवाग्राहीलाई कुनै समस्या परेमा प्रत्यक्ष रूपमा कार्यालयमा गुनासो गर्न आग्रह समेत गरेका छन्।
स्थानीय स्रोतहरूका अनुसार, लामो समयदेखि कर्मचारी र बिचौलियाबीचको मिलेमतोले सेवाप्रवाहमा असर परेको छ। यसले गर्दा सर्वसाधारण सेवाग्राही मारमा परेका छन् भने कार्यालयप्रतिको विश्वाससमेत घट्दै गएको देखिन्छ।
यस विषयमा सम्बन्धित निकायले गम्भीर रूपमा ध्यान दिनुपर्ने आवश्यकता देखिएको छ। पारदर्शिता र सुशासन कायम गर्न तत्काल छानबिन गरी दोषीमाथि कडा कारबाही गर्नुपर्ने माग स्थानीयवासीले गरेका छन्।